特定商取引に関する法律に基づく表記

trade-low 特定商取引に関する法律に基づく表記

サービス名	ポケットイクモ
商品の価格・サービス利用料	＜サブスクリプションサービス＞会員月額　4,950円（税込）＜オプションサービス（＝個別相談・イベント等）の場合＞ 1.　育脳コーチの個別指導相談　※事前予約制 30分あたり5,500円（税込） 2.　有料イベント参加料　※事前予約制詳細が決まり次第、イベントページに記載いたします。月額会員料金や各種オプション料金は、期間限定のキャンペーンや割引価格が適用される場合があります。各キャンペーンの詳細については、会員サイトにて随時ご案内をいたします。なお、割引価格はキャンペーンの終了とともに通常価格へ戻ります。
サービス名	ポケットイクモ
お支払方法	クレジットカード
お支払い期限	クレジットカードにて即時決済させていただきます。
サービス開始及び商品の受渡しの時期	＜サブスクリプションサービスの場合＞お申込みと同時にクレジット決済が完了し、決済直後からサービスの利用が可能となります。利用期間は、決済完了日（＝契約日）を起点とした1カ月間です。例：・契約日：2024年5月10日・サービス開始日：2024年5月10日・次回更新日（＝次回分の決済日）：2024年6月10日このように、毎月同じ日付で自動更新される仕組みです。＜オプションサービス（＝個別相談・イベント等）の場合＞オプションサービスは事前予約制です。クレジット決済完了後、すぐに予約・申込が可能となります。サービス提供は、予約日またはイベント実施日に行われます。
解約・休会について	＜解約申請のタイミング＞解約をご希望の場合は、次回更新日の10日前までに、解約申請を行ってください。期日を過ぎた場合、次回分の決済が行われ、次回分（＝翌月）の利用期間終了後に解約が反映されます。解約申請のタイミング例：・契約日（基準日）：5月10日（毎月10日が更新日）・次回更新日：6月10日・解約申請期限：5月31日まで ※6月1日以降の解約申請は6月10日に決済が行われ、7月9日まで利用可能、7月10日から利用できなくなります。＜解約方法＞以下の手順で解約申請を行ってください。 1.　会員サイトのマイページにログイン 2.　「解約」ボタンをクリック 3.　表示された解約用Googleフォームにアクセス 4.　解約理由を入力し、送信 ※解約用Googleフォーム送信日に「解約申請」が受付され、申請月の更新日前日をもってサービス終了となります。＜解約におけるご注意事項＞解約申請は更新日の10日前までに行ってください解約申請期限が過ぎた場合、翌月分のご請求が発生しますのでご注意ください＜休会について＞休会制度はございません。
キャンセルポリシーについて	原則としてキャンセルや返金はお受けしておりません。ただし、当社の責任（免責事項を除く）によりサービスをご利用できない場合には、返金のご対応を検討させていただきます。 ※キャンセル・返金を希望される場合は、まずはサポート事務局までご連絡ください
キャンセルについての特約事項	本サービスは特定商取引法に基づくクーリングオフ制度の適用対象となっておりません。事前予約制の有料オプションについてキャンセルが必要な場合、当社指定の手続きに基づき、別の日程での振替対応をいたします。詳細はサポート事務局までお問い合わせください。万が一、予約内容に瑕疵があった場合はキャンセルをお受けいたしますので、サポート事務局までご連絡ください。
ソフトウェアの動作環境	Google Crome 70+ Firefox 60+ Safari 12+ 動作環境（スマートフォン版）本ソフトウェアは以下のスマートフォン環境で動作を確認しております。お使いの端末が推奨環境を満たしているかご確認ください。・対応OS：iOS 14以上、Android 10以上・必要ストレージ：空き容量200MB以上・インターネット接続：一部の機能の利用にインターネット接続が必要です・その他：最新バージョンのブラウザが必要な場合があります ※上記以外の環境では正常に動作しない可能性がございます。
免責事項	弊社は、サーバトラブル、ネットワークトラブル、その他不可抗力により生じたサービス、商品の提供不能、中段等については一切その責任はおわないものとします。
販売会社	株式会社イクリプス
所在地	福岡県福岡市早良区百道浜三丁目３番１号シーサイド百道浜南ビル2F
本サービスの責任者	代表取締役　奥本水穂
問い合わせ先	ポケットイクモサポート事務局電話：092-833-7290（受付は月～金 10：00～16：00） support@pocket-ecumo.com

2023年 9月30日制定
2025年 5月20日改定

以上